⦿ শুধুমাত্র Bangladesh সার্ভারের UID দিয়ে টপ-আপ হবে।
⦿ Player I'd বা UID ভুল দিয়ে Diamond না পেলে HRH Shopping কর্তৃপক্ষ দায়ী নয় । সুতরাং অর্ডার করার পূর্বে সবকিছু চেক করে অর্ডার করবেন।
⦿ Order কমপ্লিট হওয়ার পরেও আইডিতে ডাইমন্ড না গেলে সাপোর্টে মেসেজ দিন।
⦿ অর্ডার Cancel হলে কি কারণে তা Cancel হয়েছে তা অর্ডার হিস্টোরিতে দেওয়া থাকে। অনুগ্রহপূর্বক, দেখে পুনরায় সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করবেন।
⦿ কোন কারনে অর্ডার ক্যানসেল হয়ে গেলে আপনার একাউন্টের ওয়ালেটে টাকা যোগ হয়ে যাবে।